3.1. Quy trình Đăng ký dịch vụ:

Bloomberg Businessweek Vietnam cung cấp nhiều gói đăng ký. Một số sản phẩm nhất định được cung cấp miễn phí, một số sản phẩm khác yêu cầu thanh toán trước khi có thể truy cập và giới hạn theo điều khoản dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể cung cấp các gói khuyến mại, tư cách thành viên hoặc dịch vụ đặc biệt. Dịch vụ không giới hạn có thể không khả dụng cho tất cả người dùng. Chúng tôi sẽ giải thích những dịch vụ nào có sẵn cho bạn khi bạn đăng ký dịch vụ và mô tả chi tiết trong ghi chú đơn hàng trước khi bạn thanh toán. 

Quy trình đăng ký

• Chọn gói sản phẩm phù hợp 
• Điền thông tin theo mẫu để thanh toán đơn hàng
• Điền thông tin thanh toán
• Kiểm tra thông tin và hoàn tất đơn hàng
• Nhận hóa đơn mua hàng QUA EMAIL

3.2. Quy định và chính sách Thanh toán dịch vụ:

Bloomberg Businessweek Vietnam chỉ chấp nhận cách thanh toán duy nhất qua cổng thanh toán trực tuyến trên website. Mọi giao dịch thành công đều được xác nhận qua email hóa đơn mua hàng được gửi đến email người dùng đã đăng ký mua hàng.

Bloomberg Businessweek Vietnam không chịu trách nhiệm về thiệt hại khi bạn mua hàng qua các kênh thứ ba, mọi khiếu nại về trải nghiệm mua hàng ở bên thứ ba vui lòng liên hệ bên thứ ba hỗ trợ và giải quyết.

3.3. Chính sách Gia hạn và Hủy bỏ dịch vụ:

3.3.2.  Quy trình hủy đăng ký:

Bạn có thể gửi thông báo tới chúng tôi về ý định hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu thay đổi hoặc hủy gói đăng ký phải được thực hiện tại mục “Hủy gói đăng ký” sau khi đăng nhập tài khoản của bạn trên trang thông tin cá nhân do Bloomberg Businessweek Vietnam cung cấp.

Việc hủy gói đăng ký của bạn sẽ có hiệu lực bắt đầu từ cuối chu kỳ thanh toán của tháng ghi nhận yêu cầu hủy (mỗi chu kỳ thanh toán của tháng bắt đầu từ ngày đầu tiên của tháng đến ngày đầu tiên của tháng tiếp theo). Cho đến khi việc hủy đăng ký có hiệu lực, bạn vẫn có quyền truy cập và nhận quyền lợi sử dụng sản phẩm và dịch vụ cho đến cuối chu kỳ thanh toán của tháng.

Xác nhận hủy gói đăng ký nhưng không hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Yêu cầu đưa ra trong vòng 31 ngày trước khi gói tài khoản hiện tại kết thúc. 
• Yêu cầu hủy gói quà tặng
• Yêu cầu hủy gói đăng ký tài khoản nhóm từ tài khoản thành viên. (Chỉ có tài khoản admin mới có thể hủy gói đăng ký)

3.4. Chính sách hoàn tiền:

3.4.1.  Quy trình hoàn tiền:

Chúng tôi chỉ hoàn trả cho khách hàng mua tài khoản dài hạn của ấn phẩm “Phát triển Xanh”, có nội dung trao đổi, hợp tác với Bloomberg Businessweek Vietnam giá trị gói đăng ký theo số tháng còn lại chưa sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Tất cả ưu đãi được áp dụng sẽ được khấu trừ tương ứng khi hoàn tiền

* Cách tính giá trị hoàn tiền:

Bloomberg Businessweek Vietnam tính giá trị còn lại của gói đăng ký sau khi khấu trừ giá trị đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ theo đơn giá thông thường. (“Giá trị còn lại”). Ngoài ra, Bloomberg Businessweek Vietnam sẽ khấu trừ phí chuyển tiền vào giá trị thanh toán cho khách hàng. Trường hợp số tiền hoàn trả thấp hơn phí chuyển tiền, Khách hàng đồng ý từ bỏ quyền sở hữu và trao cho Bloomberg Businessweek Vietnam toàn quyền quyết định.

 Giao dịch sẽ được thực hiện qua hình thức chuyển khoản trong vòng 20 ngày kể từ thời điểm bạn nhận được email xác nhận hủy thành công, được gửi từ hệ thống của Bloomberg Businessweek Vietnam.

Nếu quá thời hạn nêu trên mà bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn trong tài khoản ngân hàng đã cung cấp, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra giao dịch và được hỗ trợ.

Không chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Yêu cầu hoàn tiền đối với gói dùng thử (3 tháng)
• Yêu cầu hoàn tiền trong vòng 1 tháng trước khi gói tài khoản hiện tại kết thúc
• Yêu cầu hoàn tiền đối với tài khoản mua nhóm 
• Yêu cầu hoàn tiền đối với tài khoản quà tặng
• Yêu cầu hoàn tiền đối với tài khoản có liên quan đến sản phẩm từ Bloomberg.com

3.4.2. Thông tin và cách thức hoàn tiền:

Thời gian hoàn tiền: Bloomberg Businessweek Vietnam hoàn tiền trong vòng 20 ngày sau khi xác nhận bằng email. 

Hình thức hoàn tiền: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Để đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng khi hoàn tiền,Bloomberg Businessweek Vietnam sẽ tiến hành xác thực thông tin của quý khách hàng. Theo đó, địa chỉ email yêu cầu hoàn tiền, email đặt hàng, thông tin đơn hàng phải trùng khớp. Trong trường hợp không sử dụng email đăng ý ban đầu, vui lòng liên hệ hotline 028 888 90 868 để hướng dẫn thêm.

Thông tin Tài khoản chuyển khoản: Công ty cổ phần Beacon Asia Media

• Số tài khoản: 0698686707173
• Ngân hàng: NGÂN HÀNG TMCP BẢN VIỆT

Thông tin khách hàng nhận hoàn tiền phải là chủ đơn hàng, cần đầy đủ bao gồm:

• Tên tài khoản
• Số tài khoản
• Ngân hàng
• Mã số đơn hàng

3.5. Quy trình giao hàng:

Bloomberg Businessweek Vietnam sử dụng dịch vụ giao hàng cho bên thứ 3 cung cấp. Bản in của ấn phẩm sẽ được chuyển đi sau khi thông báo phát hành được gửi ra qua email của người dùng và thông báo trên tài khoản đang sử dụng. Chúng tôi cũng sẽ gửi thông báo đến người dùng sau khi giao hàng thành công.

3.5.1. Thời gian giao hàng:

Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh: 2-5 ngày 

Các tỉnh khác: 2-7 ngày

3.5.2. Phí giao hàng:

Tất cả các đơn hàng được giao từ Bloomberg Businessweek Vietnam đều miễn phí vận chuyển, áp dụng cho mọi khu vực thuộc lãnh thổ Việt Nam 

Bloomberg Businessweek Vietnam chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại và thiếu sót của bên thứ 3. Mọi khiếu nại về dịch vụ giao hàng vui lòng liên hệ qua số hotline 028 888 90 868 để được hỗ trợ.

Thời Gian Làm Việc:

Thứ 2 – thứ 6: từ 9h – 18h

Chúng tôi cam kết sẽ liên hệ bạn để tư vấn & hỗ trợ mọi thắc mắc, khiếu nại trong thời gian sớm nhất.